E-commerce jako Podstawa Biznesu: Merlin Group opiera swoją działalność głównie na e-commerce, wykorzystując potencjał sprzedaży przez internet. Firma posiada szereg sklepów internetowych oferujących różnorodne produkty, co umożliwia dotarcie do szerokiego grona klientów bez ograniczeń geograficznych.

Brak Własnych Magazynów: W ramach swojego modelu biznesowego Merlin Group nie posiada własnych magazynów. Zamiast tego, firma opiera się na współpracy z partnerami handlowymi, którzy posiadają magazyny i oferują szeroki asortyment produktów. Dzięki temu modelowi Merlin Group unika kosztów związanych z utrzymaniem i zarządzaniem własnymi magazynami.

Dropshipping i Fulfillment: Merlin Group stosuje model dropshippingu oraz usług fulfilmentu. To oznacza, że zamówienia klientów są przekazywane bezpośrednio partnerom handlowym, którzy zajmują się dostawą towarów do klientów. Dzięki temu Merlin Group może skupić się na obsłudze klienta, marketingu i rozwoju biznesu, zamiast na logistyce i magazynowaniu towarów.

Automatyzacja Procesów E-commerce: Firma kładzie duży nacisk na automatyzację procesów e-commerce. Wykorzystuje zaawansowane systemy teleinformatyczne, które umożliwiają efektywne zarządzanie zamówieniami, płatnościami, dostawami i obsługą klienta. Automatyzacja pozwala Merlin Group na skalowanie działalności i obsługę dużej liczby klientów przy minimalnym zaangażowaniu zasobów ludzkich.

Skupienie na Technologii IT: Merlin Group stawia na rozwój i inwestycje w technologię informatyczną. Posiada wyspecjalizowany zespół IT, który zajmuje się utrzymaniem i rozwijaniem systemów teleinformatycznych wspierających działalność e-commerce. Innowacyjne rozwiązania IT pozwalają firmie utrzymać konkurencyjność i efektywnie obsługiwać klientów.

Promocja i Marketing: Merlin Group prowadzi aktywną działalność promocyjną i marketingową, aby przyciągnąć nowych klientów i zwiększyć sprzedaż. Wykorzystuje różnorodne kanały reklamowe i strategie marketingowe, takie jak kampanie reklamowe w internecie, social media marketing, działania content marketingowe oraz programy lojalnościowe.

Łączenie Klienta z Hurtownią: Głównym celem Merlin Group jest łączenie klienta z hurtownią. Firma działa jako pośrednik między klientami a partnerami handlowymi, zapewniając klientom łatwy dostęp do szerokiego asortymentu produktów bez konieczności posiadania własnych magazynów. Dzięki temu modelowi biznesowemu Merlin Group może skoncentrować się na obsłudze klienta i rozwijaniu platform e-commerce.